Есть категория людей, которые в силу физических или психических расстройств находятся рядом с «нормальным миром» в нечеловеческих условиях. Многие алматинцы не имеют представления, что делать с живущими по соседству одинокими пожилыми людьми и инвалидами, не способными позаботиться о себе. Между тем с каждым случаем можно разобраться отдельно, на правовой основе. В стране также существуют государственные социальные службы, которые помогают инвалидам и пожилым.
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНАЯ УБОРКА
Сотрудница банка Евгения Новикова обнаружила такого человека у себя буквально «над головой». Купив квартиру, она и не предполагала, что этажом выше живет пожилая женщина в антисанитарных условиях.
Прихожая в квартире пожилой женщины до (слева) и после (справа) уборки. Алматы.
— В квартире не убирались много лет. Хозяйка не следит за собой, не моется. Запах невыносимый. Везде тараканы. Я не доктор, и мне трудно говорить о ее психическом состоянии, но она сказала, что не может убираться, потому что у нее болят ноги. По ее словам, из родственников у нее только двоюродный брат, но он живет в России. Квартира превратилась в самый настоящий бомжатник. Не хотелось оставлять ее в таком состоянии, поэтому решила убраться, — рассказывает Азаттыку Евгения Новикова.
Такую работу не осилить одной. Девушка позвонила в компании, занимающиеся уборкой на платной основе. Многие отказались. Одни испугались антисанитарных условий, другие запросили высокую цену. Когда очередь дошла до фирмы Тop.kz, ее генеральный директор Алмас Кебекбаев пошел навстречу, направил людей провести бесплатную уборку, рассказывает Евгения Новикова.
В комментарии Азаттыку Алмас Кебекбаев рассказал, что решается вопрос о том, чтобы такие благотворительные акции проводить на постоянной основе.
— Для нашей фирмы затраты незначительные, а люди после таких тяжелых условий смогли задышать, — говорит он.
По его словам, сотрудники компании с Евгенией Новиковой убирались два дня. Вывезли около 40 мешков мусора.
В деловом мире компании часто проводят гуманитарные, социальные и экологические акции. Под «политику добрых дел» закладывается отдельная статья в бюджете. В целом такие акции проходят в рамках корпоративной социальной ответственности, преследуя цель создать положительный имидж и благоприятный микроклимат как в компании, так и в самом обществе.
КТО ПОМОГАЕТ ОДИНОКИМ ЛЮДЯМ?
Кухня пожилой женщины до (слева) и после (справа) уборки. Алматы.
Евгения Новикова, покупая квартиру, не знакомилась с соседями. Сейчас она уже знает, что на протяжении многих лет нечистоплотная хозяйка стала для жильцов дома источником проблем. По их словам, злополучная квартира — это рассадник антисанитарии и разного рода насекомых.
В комментарии Азаттыку адвокат Жандос Туяков говорит, что жильцам дома необходимо написать заявление в прокуратуру. На его основании, если у женщины нет родственников, прокуратура обратится в суд о признании ее недееспособной. Суд назначит ей психологическую экспертизу, и, если врачи признают наличие психического расстройства, женщину отправят на принудительное лечение. Если она здорова, то прокуратура направит дело в акимат для создания специальной комиссии, которая будет выяснять, составляют ли антисанитарные условия угрозу для здоровья соседей. В любом случае прокуратура обязана принять меры, рассказывает он.
В Казахстане функционируют государственные центры социальной помощи. Они находятся на содержании районных акиматов. В Алматы 29 таких центров.
В комментарии Азаттыку пресс-секретарь акимата города Алматы Тимур Базарбаев говорит, что социальные работники оказывают разного рода помощь, в том числе бытовую: убираются в квартирах и домах, покупают продукты и хозтовары, стирают и готовят еду. Оказывают медицинскую и психологическую помощь. Также в социальные услуги входит обучение и поддержка в правовых и экономических вопросах.
Пожилые люди, не способные к самостоятельному обслуживанию, могут оформить документы на получение специальных социальных услуг при содействии социального работника.
— Пожилые люди, не способные к самостоятельному обслуживанию, могут оформить документы на получение специальных социальных услуг при содействии социального работника. Для этого необходимо обратиться в районный отдел занятости и социальных программ, — говорит Тимур Базарбаев.
На сегодняшний день по программе социальной помощи в Алматы обслуживаются 2422 одиноких пенсионера и инвалида. 325 социальных работников оказывают им помощь на дому.